Наименование организации *
ФИО уполномоченного лица *
Эл. почта *
Страна *
Город *
Адрес *
Сообщение *
Вложения

Максімальны памер файла (Мб): 2

Максімальная колькасць файлаў: 1

Имя *
Эл. почта *
Страна *
Город *
Почтовый адрес *
Сообщение *
Вложения

Максімальны памер файла (Мб): 2

Максімальная колькасць файлаў: 1

Для юрыдычных асоб і прадпрымальнікаў

Звароты падаюцца ў арганізацыі, індывідуальным прадпрымальнікам, да кампетэнцыі якіх адносіцца вырашэнне пытанняў, выкладзеных у зваротах.

Падача заяўнікамі заяў і прапаноў тэрмінам не абмяжоўваецца.

Скаргі могуць быць пададзены заяўнікамі на працягу трох гадоў з дня, калі яны даведаліся ці павінны былі даведацца пра парушэнне іх правоў, свабод і (ці) законных інтарэсаў.

 

Электронны зварот грамадзяніна можа быць прадстаўлены на рускай ці беларускай мовах і ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

 

  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку або ініцыялы грамадзяніна;
  • паштовы адрас грамадзяніна;
  • выклад сутнасці звароту;
  • адрас электроннай пошты грамадзяніна.

 

Электронны зварот можа быць прадстаўлены на рускай ці беларускай мовах і юрыдычнай асобы ці індывідуальнага прадпрымальніка ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

 

  • поўнае найменне юрыдычнай асобы ці індывідуальнага прадпрымальніка;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты;
  • паштовы адрас юрыдычнай асобы ці індывідуальнага прадпрымальніка;
  • выклад сутнасці звароту;
  • адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы ці індывідуальнага прадпрымальніка.

 

Пры невыкананні названых патрабаванняў электронны зварот можа быць пакінуты без разгляду па сутнасці ва ўстаноўленым заканадаўствам парадку.

 

Дапускаецца прымацаванне дакументаў. Дапушчальнымі фарматамі такіх дакументаў  з’яўляюцца Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двайны фармат з разметкай (DOC), Rich Text Format (RTF), тэкставы файл (TXT), Open Document Format (ODT), фармат архівацыі і сціскання даных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).

 

Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней за 15 дзён, а тыя, якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі, – не пазней за 1 месяц.

 

Заяўнік мае права:

 

  • на адкліканне электроннага звароту шляхам падачы пісьмовай заявы або накіравання заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіравана электронны зварот;
  • абскардзіць у вышэйстаячую арганізацыю адказы на звароты і рашэнні аб пакіданні зваротаў без разгляду па сутнасці. Адказ арганізацыі на зварот ці рашэнне аб пакіданні звароту без разгляду па сутнасці могуць быць абскарджаны.
Для прыватных асоб
АДНО АКНО